3 способа перевыпуска карты втб при утере или по окончанию срока

Закрытие счета

Чтобы закрыть именную или моментальную дебетовую карту ВТБ, напишите заявление в любом банковском отделении вашего города. По окончанию процедуры сотрудник должен перерезать пластик на ваших глазах и дать выписку по счету. Если есть остаток средств, их переводят на другой счет или выдают наличными.

Какие дебетовые карты банка ВТБ лучше? Каждая из них является довольно выгодной, ведь предлагает все, в чем нуждается большинство клиентов – возврат части средств, потраченных на покупки, и проценты на остаток. У нас на сайте представлены все дебетовые карточки ВТБ для физических лиц. Вам остается только выбрать подходящую по условиям и заказать онлайн.

Перевыпуск при повреждении платежного инструмента

Как упоминалось ранее, в процессе интенсивного использования платежный инструмент может получить повреждения, которые не позволят продолжать его использование по назначению. Требуется понимать, что несмотря на то, что современные банковские карты могут похвастаться высокой износостойкостью и защитой от повреждений, ситуации, когда платежный инструмент теряет работоспособность, все-таки случаются.

Если вы попали в такую ситуацию, то вам потребуется новый платежный инструмент, для получения которого необходимо обратиться в филиал рассматриваемой банковской структуры и заполнить соответствующее заявление. Необходимо учитывать тот факт, что за замену поврежденного платежного инструмента на новый с вас будут в обязательном порядке удержаны комиссионные сборы.

Размер комиссии будет зависеть от типа принадлежащего вам платежного инструмента, а также от тарифного плана, к которому вы подключены. Из этого правила существуют исключения. Если карта вышла из строя из-за низкого качества, то в этом случае ее замена будет бесплатной.

Среди причин, требующих замены платежного инструмента на новый, отдельного упоминания заслуживают следующие:

1. Пластиковый корпус платежного инструмента потерял свои изначальные свойства(расслоение пластика, появление трещин или заломов).
2. Чип, встроенный в платежный инструмент, был поврежден. Следует понимать, что во все банковские карты встроен специализированный чип, при помощи которого происходит взаимодействие с банкоматами и платежными терминалами. При повреждении этого чипа вы просто не сможете использовать свой платежный инструмент по назначению.
3. Размагничивание карты. Платежные инструменты снабжаются магнитной полосой, в которой содержатся данные, необходимые для использования карты по назначению. При размагничивании этой полосы вы не сможете больше использовать свой платежный инструмент для снятия наличных и оплаты покупок.

Во всех упомянутых случаях вам придется обращаться в филиал рассматриваемой банковской структуры для получения нового платежного инструмента. Это вызвано тем, что починить карту просто невозможно и для доступа к деньгам, хранящимся на вашем счете, вам потребуется новая.

Что предпринять: первые действия

Прежде всего, нужно понять, что происходит. Если банкомат просто завис, нужно нажать на кнопку «отмена», может быть даже несколько раз – это должно отменить начатые операции и вернуть карту клиенту.

Правда, если клиент забыл забрать карту и банкомат ее изъял, так просто проблему уже не решить. По сути, алгоритм действий один:

позвонить в свой банк (то есть, банк, выпустивший карту) по телефону или прийти лично, и заблокировать карту. Это нужно сделать обязательно – если, например, банкомат на самом деле завис, а потом отдаст карту кому-то постороннему, нужно защитить свои деньги. Самый простой вариант – это если банкомат находится прямо в отделении банка, выдавшего карту, тогда все можно сделать на месте

Важно: сотрудники отделения банка не имеют доступа внутрь банкомата – то есть, они не смогут его открыть и вытащить карту, это делает только инкассатор. если карта нужна не срочно – то позвонить в банк, владеющий банкоматом, назвать его номер и озвучить проблему

Тогда инкассаторы, «заряжая» устройство деньгами, заодно заберут карту. Карту на руки клиенту сразу никто не отдаст – она пойдет напрямую в банк, выдавший ее (так как именно он владелец карты), а уже банк-эмитент свяжется с клиентом и договорится с ним о возврате карты;

если карта нужна срочно – то обратиться в свой банк с заявлением на перевыпуск карты. Если она была неименная и мгновенная, новую карту привяжут к счету прямо на месте, если именная – придется подождать 1-2 недели, пока карту выпустят и доставят в отделение.

Кстати, если карта именная, а банк выпускает карты не очень быстро – возможно, будет даже быстрее вернуть забытую карту именно через инкассаторов и банк-владелец банкомата. К тому же, если карта относится к премиальным, у нее будет платный перевыпуск, тогда как старую карту должны будут вернуть бесплатно (хотя банк может прописать в своих тарифах, что если карту забрал банкомат из-за сбоя, платить за перевыпуск не нужно).

Есть и другой вариант – вместо перевыпуска карты оформить виртуальную карту и привязать ее к своему смартфону – им можно расплачиваться и с него можно снимать наличные в некоторых банкоматах. А за это время карта через инкассаторов вернется в банк, или же банк выпустит новую.

Что точно не стоит делать, если карта осталась в банкомате:

• пытаться вытащить ее силой. Это не получится – бить по банкомату или пытаться его вскрыть не нужно, потому что это уголовно наказуемо, да и бесполезно (банкомат имеет антивандальный корпус);
• ждать инкассаторов на месте. Кроме того, что это будет долго (до нескольких недель – они не так часто «заряжают» банкоматы), скорее всего они не смогут вернуть карту на месте без идентификации клиента.

Поэтому единственный вариант – блокировка карты, а дальше перевыпуск или ожидание, пока карту вернут.

Истечение сроков действия

Заменить собственную зарплатную пластиковую карточку можно тогда, когда установленное время для ее использования подходит к концу. Как правило, финансовые структуры предусматривают данный вариант развития событий. Поэтому зарплатный продукт уже дожидается своих хозяев в банке. Единственное, что нужно сделать – это явиться за ним лично в установленные сроки. С собой нужно взять паспорт.

Цена регулируется в зависимости от того, каким тарифным планом пользовался клиент банка. У пользователей есть возможность заказать срочное изготовление пластика. За это придется доплатить сверху некоторую сумму.

Если речь идет о кредитной карточке, то банк не занимается данным вопросом. То есть, по окончанию действия пластика клиент должен самостоятельно явиться в финансовую организацию и написать заявление для получения новой карточки.

ВТБ 24 перевыпуск карты стоимость и длительность процедуры

Цена данной процедуры зависит в первую очередь от причины замены. В некоторых случаях данная услуга предоставляется на бесплатной основе или же оплачивается работодателем. Для того чтобы узнать расценки в том или ином случае, необходимо позвонить по номеру: 8(800)100-24-24 или +7(495)777-24-24 (Москва и обл.).

Перевыпуск пластика от ВТБ24 стоит:

• Classic – 300 руб.
• GOLD – 600 руб.
• Platinum – 800 руб.

Многие клиентов банка не волнует стоимость процедуры, а важна скорость. Среднее время – 7 дней. При необходимости можно за отдельную плату увеличить скорость изготовления. За срочный перевыпуск придется заплатить 28 у. е. (VISA) и 23 у. е. (MasterCard).

Дополнительная информация

ВТБ 24 перевыпуск зарплатной карты отменить невозможно. Если клиент не нуждается в получении нового пластикового продукта, то может просто не забирать его. В данном случае можно, например, разблокировать найденную пластиковую карточку и пользоваться ей.

Номер и данные для использования пластиковой карточки выдаются в момент ее получения лично в руки заявителю. Старый ПИН-код использоваться не будет.

При возникновении необходимости каждый клиент банка ВТБ24 имеет право на перевыпуск пластиковой карточки. Для того чтобы подать заявку можно позвонить оператору, посетить банк или же оставить онлайн-заявку

Обратите внимание, что практически во всех случаях за данную услугу нужно доплачивать. Перед тем, как заказывать новый пластик изучите все условия по данной процедуре

Не упустите из вида, что готовится карточка не один день. При возникновении необходимости можно позвонить сотруднику компании для получения консультации по данному вопросу.

Полезные советы

Старайтесь бережно хранить карту ВТБ 24, по договору, который вы подписываете при оформлении карты написано, что карта является собственностью банка и за порчу или уничтожения данной карты, вы несете ответственность.

• Не храните карты в доступных и общественных местах у всех на виду
• При утере или краже сразу же заблокируйте карту: по телефону, в личном кабинете онлайн-банка или офисе банка.
• Не храните карты в задних карманах брюк – так вы ее легко можете поломать, когда будете садиться.
• Не стирайте вещи вместе с банковскими картами. Чип и магнитная лента могут сразу выйти из строя.
• Старайтесь хранить карту в кошельке либо в кредитнице.

Особенности закрытия кредитки ВТБ.

Здесь сложность закрытия кредитки заключается в том, что на ней имеется кредитный лимит, особенно, если клиент им пользуется активно. Ориентировочный период закрытия – 20 число каждого месяца. Именно в эту дату необходимо вносить платежи и погашать задолженность. Можно закрыть и в любое другое удобное время. В этом случае следует оставить некоторую сумму на счете, чтобы ее хватило на оплату набежавших процентов. Рассмотрим алгоритм, как закрыть кредитку ВТБ 24:

• Подойти лично в отделение с паспортом и пластиком
• Получить выписку по счету о наличии задолженности
• Внести указанную сумму с запасом (поскольку выписка формируется на текущую дату, а счет закрывается только через 45 дней)
• Забрать себе копию заявления на закрытие кредитки с отметкой банка (карту сдавать не следует, т.к., если счет не закроется по причине наличия задолженности, нужно будет внести недостающую сумму на карту), а если останется остаток на счете, то в заявлении можно указать свой счет, на который он будет перечислен
• Подойти через 45 дней за справкой о закрытии кредитки и об отсутствии задолженности перед банком. В случае с кредиткой это следует сделать обязательно, ведь можно попасть в просрочку, а банк будет начислять на эту сумму штрафы и пени в геометрической прогрессии.

Продление срока действия кредитки Сбербанка

Сбербанк – это крупнейший банк нашей страны. Фактически у каждого есть тот или иной продукт из Сбербанка. Кредитные карты от Сбербанка являются достаточно востребованными на сегодняшний день.

Эмиссия осуществляется на три года. Если срок действия заканчивается и клиент не желает написать заявление и закрыть счет, то карта будет перевыпущена автоматически. Кстати, делается это заранее. Например, если ваша карта действует до 12/2019, то ей можно пользоваться вплоть до декабря 2019 года. Ваша новая карта будет перевыпущена до двадцатых чисел декабря.

Для получения карты необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

Обратитесь с паспортом в отделение, которое изначально вам выдало на руки карту.

• Если карта уже готова, то, проверив документы, сотрудник банк выдаст ее на руки. Если же вы обратились рано, то сотрудник подскажет, когда можно будет подойти и получит новый «пластик». Нет никакой необходимости подписывать новый договор. Условия обслуживания изменены не будут.
• Оплатите комиссию. На сегодняшний день Сбербанк за перевыпуск не просит оплачивать комиссию. Однако ежегодно банк снимает комиссию за обслуживание счета. Вот, например, по классической карте эту сумма равняется 450 рублям. Списание происходит каждый год в автоматическом режиме в тот месяц, когда была открыта ваша карта. Поэтому рекомендуем заранее позаботиться о наличии данной суммы на счете, чтобы не возникла задолженность.
• Активируйте карту. Это оптимальный вариант, который, однако, подойдет не всем. Если заемщик изменил место жительства, то ему следует обратиться в то отделение, где он изначально получал карту. Сообщите в банк о смене персональных данных. Укажите новое место проживания или регистрации. Также назовите адрес отделения, где вам удобно получить новую карту. Мы рекомендуем это сделать за пару месяцев до того, как истечет срок действия вашей кредитки. Новая карта будет доставлена по новому адресу.

Если заемщик вовремя не сообщит о смене места жительства, то карта будет направлена на старый адрес. Вам придется за ней ехать самостоятельно или же заказывать новую карту, но уже на правильный адрес. Напоминаем, что повторный перевыпуск всегда платный. Если рассматривать стандартную кредитку, то комиссия составит 150 рублей.

Комментарии от alexD: Вообще Сбербанк обычно заранее готовит вашу карту, даже не спрашивая вас. Потому что счет то активный, будь он дебетовый или кредитный. Вот тут, кстати говоря, я рассказываю, как пользоваться и как я пользуюсь кредитной картой Сбербанка

Если вы не планируете дополнительные затраты, то вовремя обратитесь в банк и сообщите о смене персональных данных. Тогда с получением новой карты не возникнет никаких трудностей.

Полезная информация

Всем клиентам Внешторгбанка, держателям банковских карт, будет полезно узнать некоторые нюансы, существующие в банке и касающиеся перевыпуска пластика. В частности:

1. Отменить процедуру переоформления зарплатной карточки не получится. Это не предусмотрено действующими правилами. Если клиент уже не нуждается в такого рода финансовом инструменте, он может просто не забирать готовый пластик из банка.
2. Неименные карты (мгновенного выпуска) переоформлению не подлежат. В случае их потери/кражи и последующей блокировки, клиент получает новую карточку. Также отдельно от него потребуется оформление заявления на привязку старого счета к новой карте.
3. При получении на руки переоформленной карты, клиенту одновременно выдается и запечатанный конверт с новым ПИН-кодом, старый ПИН использоваться уже не будет.

Как восстановить, сменить или поменять карту при утере?

В случаи утери или кражи вашей карты вы незамедлительно должны ее заблокировать. Для этого у вас есть несколько вариантов. Самый первый вариант – это позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 24 24. Данный номер у вас должен быть всегда под рукой. Также если вы его забыли или не знаете, то позвоните в любую справочную службу.

Также желательно звонить по телефону, который вы указывали при оформлении карты, либо к тому номеру к которому подключен СМС-банкинг. Так оператору будет быстрее и удобнее вас идентифицировать.

Вам скорее всего придется назвать номер карты и свои имя и фамилию, при звонке не со своего номера, вам также придется назвать кодовое слово – его вы указываете при оформлении карты.

Кому доступна кредитная карта ВТБ

Оформить кредитку ВТБ «100 дней без %» может каждый гражданин РФ с официальным доходом не меньше 15 000 руб. в месяц. Требования к кандидату на получение кредитки:

• Возраст 21-70 лет.
• Гражданство РФ.
• Регистрация в регионе, где есть представительство банка ВТБ.
• «Белый» доход от 15 тыс. руб. в месяц.

Для получения карты с лимитом не более 300 тыс. руб. достаточно паспорта. При оформлении ВТБ может затребовать и СНИЛС (на усмотрение банка).

Если претендуете на карту с лимитом 300 тыс. руб., то придется предоставить:

• Паспорт.
• СНИЛС.
• Документ, подтверждающий доход. ВТБ принимает форму 2-НДФЛ, справки с места работы в произвольной форме, выписки по счету, на который в последние полгода зачислялась заработная плата. Подойдет и справка по форме банка, ее образец можно скачать здесь. В банк идти необязательно, подать заявку можно удаленно через сайт банка.

Оформить кредитку ВТБ «100 дней без %»

Процесс получения кредитки ВТБ

Если вы являетесь зарплатным клиентом ВТБ, то при оформлении кредитки с лимитом 300 тыс. – 1 млн. руб. потребуется только паспорт. Всей остальной информацией банк уже владеет. Если изначально оформили карты с недостаточным лимитом, в будущем можно подать заявку на его увеличение и приложить те же документы к ней.

Что касается того как активировать кредитную карту, то отдельной процедуры нет. Она автоматически становится активной после первого использования. Пин-код выдает банк, вы можете тут же сменить его через банкомат или в личном кабинете на сайте ВТБ.

Заявка рассматривается в срок до 5 рабочих дней. Текущий статус заявки, а в случае одобрения и условия по кредитной карте можно уточнить по телефону.

После одобрения заявки еще порядка 2 недель уйдет на оформление пластика. Забрать Мультикарту можно в отделении банка (обязательно возьмите паспорт). Неработающие пенсионеры не могут рассчитывать на лимит до 1 млн. Для них ВТБ ограничил займы порогом в 100 тыс. рублей. При подаче заявки помимо паспорта нужно приложить пенсионное удостоверение и документ, подтверждающий размер пенсии.

Для физических лиц ВТБ предлагает . При оформлении допкарты, например, на другого члена семьи, понадобится ваш паспорт и нотариально заверенный документ, удостоверяющий его личность.

Что делать, если клиент потерял карту ВТБ

При потере карты ВТБ 24 первым делом нужно ее заблокировать. В противном случае другой человек, который найдет это платежное средство, может использовать его для оплаты каких-то товаров или услуг. Всегда следует помнить о том, что для небольших платежей, примерно до 1000 рублей каждый, при условии, что доступна бесконтактная система оплаты, вводить ПИН-код обычно не требуется. Как следствие, другой человек может постепенно, понемногу потратить все деньги на счете. Есть несколько основных способов заблокировать платежное средство. Рассмотрим их все.

Через интернет-банк

Утеря карты – это повод немедленно зайти в свой личный кабинет и произвести блокировку. Это можно сделать следующим образом:

В отделении ВТБ

Второй способ блокировки – через отделение банка. Логично, что сюда придется идти лично, захватив паспорт для идентификации личности. За счет того, что клиент банка почти всегда не может в приемлемый срок добраться до отделения ВТБ, данный метод рекомендуется использовать только в том случае, если карта не утеряна, а сломана или вышла из строя по любой другой причине и находится на руках у клиента (ее тоже нужно взять с собой). В противном случае серьезно возрастает вероятность того, что человек, нашедший карту, успеет ее использовать по собственному усмотрению. Найти подходящее отделение можно на сайте банка ВТБ, в специальном разделе:

По телефону горячей линии

Если у клиента нет доступа к интернету, а до ближайшего отделения ехать слишком далеко, можно попробовать заблокировать платежное средство при помощи горячей линии. Достаточно позвонить на один из номеров:

• 8-800-10-024-24.
• 7-495-77-724-24.

Следует учитывать тот факт, что просто так менеджер банка карту блокировать не имеет права. Как следствие, он потребует подтверждение личности. Проще всего это сделать при наличии паспорта на руках. Если документов при себе тоже нет, поможет ответ на контрольный вопрос.

Удаленное оформление

Кроме личной подачи заявления, клиент может запросить новую карту и в дистанционном режиме, но нужно разобраться в том, как перевыпустить пластиковую карту.

Первый вариант — интернет-банкинг:

• нужно авторизоваться с помощью ранее полученных логина и пароля;
• в кабинете следует перейти в пункт, который предусматривает подачу заявки на перевыпуск;
• указывается тип карточки, которая интересна клиенту. Там же можно увидеть стоимость процедуры;
• сумма спишется с карты при заказе, и клиенту не потребуется дополнительно оплачивать ее при получении.

Если человек не пользуется интернет-сервисом, он может оставить заявку на перевыпуск по телефону горячей линии ВТБ.

Клиентам круглосуточно доступен номер 8 800 100 24 24, единый для всей России.

Сначала следует подтвердить личность. Это происходит путем передачи консультанту личных данных клиента. Он может спросить о базовых паспортных сведениях, включая дату рождения.

Также оператору человек называет номер текущей карты и секретное слово, известное только ему. Найти его можно в отдельной графе договора, а формируется этот код при оформлении договора.

Если все данные были названы верно, то консультант может быть уверен в личности человека и оформит для него заявку на перевыпуск карточки.

Сколько ждать и сколько платить?

Срок изготовления новой кредитной карты составляет около 1,5 недель. Данные счета не меняются, происходит только замена самого носителя. За исключением случаев смены персональных данных человека, владеющего кредиткой.

Банки часто предоставляют услугу срочного перевыпуска, но за нее придется заплатить комиссию по действующему тарифу. Оперативное изготовление кредитной карты позволяет получить пластик на руки уже через 2-3 дня после подачи заявления. Стоимость услуги следует уточнить по телефону горячей линии банка или на сайте в разделе с кредитными картами.

Цена перевыпуска кредитки ВТБ зависит от его причины и вида карточки. Если это плановая замена пластика или происходит по вине банка, платить за изготовление новой кредитной карты не придется. Но при внеплановом выпуске на основании потери или кражи будут списаны от 300 до 800 рублей в зависимости от тарифа.

Как происходит обычный перевыпуск кредитки? Если срок действия подходит к концу, нужно за пару недель подойти в отделение ВТБ с паспортом и забрать новую карту. Пластик к тому времени уже будет находиться в банке, останется только получить его и активировать. О том, что кредитка поступила в офис ВТБ, вас известят СМС-сообщением.

Что происходит при истечении срока действия?

Чтобы блокировка пластика не стала неприятной неожиданностью, следует обратить внимание на дату окончания его действия. Она указывается на лицевой стороне под личным номером, например, цифры 09/16 означают, что кредитка будет действительной до сентября месяца 2016 года, значит, о ее перевыпуске следует позаботиться заранее. Чаще всего банк выпускает новые карточки автоматически, это относится к дебетовым, кредитным, зарплатным продуктам

Специально подавать заявление, когда закончился срок действия карты ВТБ 24, не надо. Достаточно позвонить в службу поддержки и уточнить, когда именно будет готов новый пластик. Получить кредитку можно в любом банковском отделении, но предварительно следует связаться со специалистом по сервисному телефону, указать адрес и номер офиса

Чаще всего банк выпускает новые карточки автоматически, это относится к дебетовым, кредитным, зарплатным продуктам. Специально подавать заявление, когда закончился срок действия карты ВТБ 24, не надо. Достаточно позвонить в службу поддержки и уточнить, когда именно будет готов новый пластик. Получить кредитку можно в любом банковском отделении, но предварительно следует связаться со специалистом по сервисному телефону, указать адрес и номер офиса.

Обычно новый пластик ожидает своего владельца в офисе VTB 24 за пару дней до окончания указанной даты. Для получения следует подойти в банк, показать специалисту личный паспорт. Никаких других документов, включая договор или старую кредитку, предъявлять не надо. Не требуется и оплата комиссий и перевыпуска – все платежи будут сняты автоматически.

В связи с выпуском новой кредитки и получением новой необходимо помнить о некоторых особенностях:

• все средства на счету остаются в сохранности, так как меняется только номер пластика – личный счет остается неизменным;
• после блокировки снять деньги в банкомате будет невозможно до тех пор, пока не будет выпущен новых продукт;
• комиссия за следующий год обслуживания и изготовление Visa снимается со счета автоматически, в офисе VTB ничего оплачивать не требуется.

Внимание: Личный банковский счет при блокировке пластика не аннулируется! Деньги только временно блокируются, пока клиент не получить изготовленную карту с новым номером!

Также необходимо помнить, что неиспользуемые длительное время кредитки перевыпускаются на тех же основаниях, что и обычные. Если клиент не нуждается в кредитке, ее лучше аннулировать, чтобы со счета не были списаны личные средства за последующие 12 месяцев обслуживания банковского продукта. При наличии задолженности по таким платежам начисляется пеня, довольно большие штрафы, что может стать неприятной новостью для клиента банка.

Возможно вы искали:

• при смене фамилии как поменять зарплатную карту втб;
• как поменять карту втб в связи со сменой фамилии;
• перевыпуск карты втб в связи со сменой фамилии;
• замена банковской карты втб при смене фамилии;
• замена зарплатной карты при смене фамилии втб;
• замена карты втб при смене фамилии документы;
• сколько меняется карта втб при смене фамилии

1. Зайти на сайт компании.
2. Войти в свой личный кабинет.
3. Выбрать категорию «Карты». Найти услугу «Перевыпуск». Вся основная информация о клиенте будет внесена автоматически.
4. Внести причину переоформления.
5. Выбрать отделение банка и указать иные дополнительные пункты.
6. После отправки онлайн-запрос будет проверен. Сотрудник организации свяжется с клиентом для уточнения информации.

Зайдите на сайт банка-эмитента.
Авторизируйтесь в системе.
Кликните на раздел «Карты».
Выберите рубрику «Перевыпуск».
Заполните заявления на новый платежный инструмент.
Впишите новые персональные данные.
Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
Подтвердите данные.
Отправьте копии документов.